Aula 11 - Mercado, marketing e vendas
Contorno da seção
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Vamos aprender e conhecer um pouco mais sobre o "Mercado", marketing e vendas!
O mercado é dinâmico, permite a troca de bens, serviços e ativos financeiros entre compradores e vendedores. Ele é essencial para a economia, pois promove a distribuição de recursos, estimula a produção e define preços com base na interação entre oferta e demanda.Marketing não se reduz à divulgação, e vendas não se reduzem a convencer. Em serviços técnicos, ambos dependem de confiança, escuta, capacidade de entrega, escopo claro e alinhamento de expectativas.
Mercado marketing e vendas
CONCEITO
PERGUNTA CENTRAL
RESULTADO ESPERADO
Mercado
Quem enfrenta o problema e quais alternativas utiliza?
Compreensão do contexto e dos atores.
Marketing
Como criar, comunicar e entregar valor para um público?
Posicionamento, canais e relacionamento.
Comunicação
Que mensagem ajuda o público a compreender e avaliar?
Clareza, relevância, evidências e limites.
Vendas
Como apoiar a decisão e estabelecer uma troca?
Qualificação, proposta, negociação e acordo.
Nesta aula você fará a leitura de um conteúdo didático sobre Mercado e marketing, na sequência você irá assisitir a vídeo aula "A Fundação do Valor", onde abordaremos as vendas ligadas à engenharia civil.
Para finalizar, recomendo assistir ao Podcast:PodDecolar Episódio: Marketing na Engenharia Civil.
Finalizando as atividades desta aula, você deverá marcar como concluída.
Vamos lá!
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