ELEMENTO

PERGUNTA

Gatilho

Que evento inicia o fluxo?

Entrada

Que informação, material ou autorização é necessária?

Atividade

O que transforma a entrada?

Decisão

Que condição altera o caminho?

Responsável

Quem executa e quem aprova?

Saída

O que é entregue e em qual formato?

Controle

Como qualidade, segurança e prazo são verificados?

Encerramento

Qual evidência demonstra conclusão?